DeskcommCRM

채팅으로 물건을 파는 사업자를 위한 CRM입니다. AI 에이전트가 왓츠앱에서 고객 문의에 답하고 리드를 가려낸 뒤 영업 파이프라인의 단계를 옮기며, 모든 과정을 기록으로 남깁니다. MIT 라이선스로 자기 서버에 설치하는 방식이라 유료 버전이나 사용자당 월 요금이 없으며, 스스로를 Kommo, Octadesk, Intercom의 공개 대안으로 소개합니다. 멀티테넌트 구조이고 MCP를 지원하며, 브라질 개인정보보호법 LGPD도 염두에 두었습니다.

설치는 램 4GB 정도인 Docker VPS를 기준으로 합니다. 설치 스크립트가 도메인과 키, 관리자 비밀번호를 물어 하나씩 검증하고, 왓츠앱은 WAHA나 Meta 공식 채널로 연결합니다.