oos는 무엇을 확인하나요?
다른 사람도 같은 문제를 겪는지 이용자 제보와 공식 안내를 나란히 살펴봐요.
제보 건수와 서비스 상태
제보는 이용자가 문제를 겪었다는 뜻이에요. 통신 환경이나 기기 때문에 생긴 문제도 포함될 수 있어요. 제보가 없거나 적으면 공식 안내도 함께 확인해 주세요.
제보가 늘고 있다는 표시
첫 제보 후 7일이 지나고, 이전 7일 가운데 4일 이상에 걸쳐 20건 이상이 쌓이면 비교를 시작해요. 최근 30분 제보가 5건 이상이고 이전 7일의 30분당 평균보다 3배 이상이며, 서로 다른 네트워크 식별값이 3개 이상이면 '제보가 늘고 있어요'로 표시해요. 이 표시는 공식 장애 확인과 별개예요.
같은 제보가 여러 번 세어지지 않도록
같은 브라우저에서는 서비스마다 30분에 한 번, 전체 서비스를 합쳐 1시간에 12번까지 제보를 받아요. 같은 네트워크에서는 10분에 60번까지 받아 반복 제보를 줄여요. 여러 사람이 같은 네트워크를 쓰면 이 제한을 함께 적용받을 수 있어요. 기기나 브라우저를 바꿔 보낸 제보는 따로 집계될 수 있어요.
공식 안내는 출처와 함께
공식 상태 페이지가 있는 서비스는 해당 페이지로 연결해요. 공개 API를 제공하는 일부 서비스는 현재 안내도 가져와 보여줘요. 공식 페이지의 적용 범위는 실제 이용 중인 기능이나 지역과 다를 수 있어요.
갱신 시각과 보관 기간
화면을 보는 동안 제보 집계는 약 1분마다 갱신돼요. 공식 API 안내는 최대 1분간 캐시해요. 제보 기록은 30일간 보관하고 삭제 작업은 매일 실행해요. 오류가 생기면 마지막 집계와 오류 안내를 함께 표시해요.
벤치마크로 참고한 제보 집계 방식: Downdetector Methodology ↗
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